Localizado no canto inferior direito da tela nós apresentamos nossa versão de Chatbot, dando continuidade no processo de automação das mensagens do nosso fluxograma propomos a contratação do serviço com a CODE7, uma empresa especializada em desenvolver soluções modernas e inovadoras para simplificar a comunicação entre marcas e consumidores. (segundo os próprios), a proposta da empresa é oferecer aos consumidores uma excelente experiência omnichannel (multicanal), com uma comunicação focada sempre na mensagem/ atendimento, não no meio/ fonte de origem…
Ao lado assistiremos um vídeo falando um pouco mais sobre a plataforma:
Para isso acontecer é primordial a sincronização desta comunicação, com isso nos foi apresentado a solução CODE7 API, Application-Programming Interface e significa Interfaces de Programação de Aplicações. Na prática, essas interfaces funcionam como verdadeiras “pontes” para conectar sistemas ou aplicações.
Basicamente faremos a ligação entre nosso sistema de CRM BITRIX com as soluções da CODE7, daí a necessidade de implementação do sistema de API. Ao lado temos um vídeo de explicação de como funciona o “CODE7 API”
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